コラム

 公開日: 2017-01-18 

復旧???

ご迷惑おかけしました。一部??復旧とのこと、今のところ、FAXを潤沢に戴いております。
ご迷惑おかけしました!!HanaSen拝

障害情報

ペーパーレスFAX障害のお知らせ(復旧報告)
2017年1月18日 06:15
ペーパーレスFAXにて以下の通り障害が発生いたしました。
■障害発生日時
1月17日(火)16:00ごろ ~ 18日(水)0:42

■障害内容
以下の機能については17日(火)20:30に復旧を確認できております。

  1)WebペーパーレスFAX
  2)QuickViewer
  3)メールFAXの送信予約の受付

以下の機能については18日(水)00:42に復旧を確認できております。

 4)着信お知らせメール、携帯閲覧用のメール、メール配送のメールが遅延する
  ⇒ メール送信処理は正常にリトライ処理されていることを18日3:57に確認いたしました。
 5)Googleドライブ連携のアップロードが遅延する
  ⇒ Googleドライブ連携のリカバリが完了いたしました。18日5:00に確認いたしました。


---------------------------------------

【障害時間】
 2017年1月17日(火)16:06頃 ~

【障害現象】
一部復旧した機能もございますが、下記の機能が現在も復旧しておりません。
1)着信お知らせメール、携帯閲覧用のメール、メール配送のメール機能
2)Googleドライブ連携機能


【障害原因】
 現在、調査中です。

ペーパーレスFAX障害のお知らせ
2017年1月17日 16:33
ペーパーレスFAXにて以下の通り障害が発生いたしました。

【障害時間】
 2017年1月17日(火)16:06頃 ~

【障害現象】
システムネットワークが不安定な状態になっており、
現時点で以下のサービス機能が不安定になっていることが確認できております。

1)WebペーパーレスFAX
2)QuickViewer
3)メールFAXの送信予約の受付
4)着信お知らせメール、携帯閲覧用のメール、メール配送のメール機能
5)Googleドライブ連携機能


【障害原因】
 現在、調査中です。

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