大場俊之 - 賃貸住宅管理業のプロ

隠れたニーズを引きだす、納得、満足の住まい探し

　大崎市古川の東北新幹線古川駅東口から徒歩で10分、宮城県大崎合同庁舎向かいにある「平和不動産サービス株式会社」。明るく爽やかなグリーンがブランドカラーの「ピタットハウス古川店」としてもおなじみの同社は、この地区で20年以上アパート・マンション・貸家などの賃貸物件を中心に不動産仲介・管理業を行っています。
「県内外から大崎市古川に移住されて来る方々に、地域に対して良い印象を持って頂き快適な生活をスタートして頂きたいと思っています」と、やわらかな笑顔で話す代表取締役社長の大場俊之さん。
　地域を良く知るスタッフが「ようこそ古川へ」と言う気持ちを持って、生活する上で必要な情報をいろいろな角度から提供するのはもちろん、申込書のご希望欄に記載されている条件だけではないお客様の隠れたニーズを引きだすため、ヒアリングには時間を掛ているそうです。
「例えば、小さいお子さんのいる方なら小児科に近い物件、単身のお客様にはコンビニ・薬局が近い物件など、お客様の立場に立って、スタッフ自身がご紹介物件に住んだのなら…というイメージを持って物件をお薦めしています」。
　会話の中からお客様それぞれの持つ状況を見極め、親身になってお部屋探しのお手伝いをする姿勢は、親しみやすく、きめ細かいサポートをしてくれると評判。以前ご契約を頂いたお客様からご紹介されてご来店頂く方も多いとか。「うれしいですよね。お客様お一人お一人を大切にして繋がっていく、そうしたご縁を大切にしていきたいと思っています」。

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