コラム一覧

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逆境に打ち勝った話

ある日、年老いたロバが古井戸に落ちてしまいました。ロバの鳴き声を聞きつけた農場主は、スグに井戸に駆けつけました。その状況を見た農場主は、この深い井戸からロバを引き上げることは不可能だろうと判断し、他の動物達の安全を考え、可愛そうだとは思ったのですがこの井戸をロバごと土で埋めることを決心しました... 続きを読む

2012-02-05

顧客がお金を出す理由

人は購買行動を意識するとき、商品だけを判断基準としているわけではありません。通常購入する主な理由は次の三つ。〇その商品が必要。〇価格が安い。〇品質がいい。ビジネスでやってはいけないことの一つに、理由のない値引きがあります。売りたいがために価格を下げるのは自分の首を絞めるだけ。安物好... 続きを読む

2012-02-04

売れる最大の秘訣

お店でお客様の来店時しか笑わない人がいます。日常的に笑顔でいる事がどれだけ難しいことか・・・。人間の一番の魅力は、笑顔です。笑顔と気持ちのいい返事をするだけで人は好意的になり、仕事も寄ってきます。普段からお客様の幸せを願いニコニコしている事が大事です。ビジネスにおいて、笑顔は必需品と... 続きを読む

2012-02-03

「手放す」から「必要なもの」が手に入る

営業でトップに立ちながら、その方法をひたかくしにする人がいます。そういう人は、伝えると自分が損をすると思っているのです。こういう、情報を囲い込むタイプの人は新しい情報が入らなくなり、いずれ失速していくことになりかねません。良いと思うことは、人にも教えてあげると、自分にもっと必要なものが手... 続きを読む

2012-02-02

売上げで悩む人の口癖

ビジネスで成功する人としない人の分岐点。それは、自己中心的にテクニックに走るかお客様の視点で考え方の違いです。「ビジネスはこういう考え方をすると楽に売上げに繋がりますよ。」と言われ、「出来そうですね。スグにやってみます」と思う人。一方、「無理です。自分の業界には合わない」とやる前からあ... 続きを読む

2012-02-01

儲けのヒントは異業種にあり

売れない! お客が来ない! 儲からない!と悩む経営者様へ。売る何かのヒントを得ようとした時、ライバルである同業者を意識していませんか?同業者からヒントをもらおうとしたらそれは二番煎じです。人の思いつかない画期的なヒントは、同業者からは得られません。例えば、畳屋のヒントがレンタカー店に、車販... 続きを読む

2012-01-31

二倍働くようになったワケ

何よりも大事な経営資源は、従業員。その従業員の士気を高めるにはどうしたら良いでしょうか?もし、あなたが企業経営者であるなら、従業員一人ひとりを大切に思えるかどうかです。お金を引き寄せる源泉は、社外にあるのではなく、社内にあるのです。「毎月の給与明細書に一人ひとりに宛ててのメッセージ文を入れる... 続きを読む

2012-01-30

お客さんをもっと増やす

ときどき立ち寄るカフェ。いつものコーヒーと朝食を注文。店員さんとは顔見知りでも会話をすることは無い---。年明けのある日、読書をしていると、店員さんが満面の笑みで「これどうぞ」と紙袋を渡し、去って行きました。辺りで他のお客がもらっている様子はありません。中を見ると、メッセージカードと可愛いパンが。... 続きを読む

2012-01-29

見返りを求めてはいけません。

「仕事を紹介した」「手伝ってあげた」「頼まれた事を骨折って探してあげた」 これだけの事をしたのだから何らかの見返りを求めるのは当然だ。 そんな考え方をしている人はいませんか? 特に、仕事でこんなクセのある人は、相手を傷つけている上に、 その時点で自己の成長が止まっています。 『先に与える』... 続きを読む

2012-01-28

売上げを上げる方法は3つだけ。

売るための方法は数え切れないほどあるように見えても、最終的にはたったの三つしかありません。この3つをわずか10%引き上げることで、売上げは33.1%増加します。売上げは、このような法則に焦点をあわせた戦略で、わけなく上げることが出来ます。顧客数、購買単価、リピート率を各10%ずつ上げるその方法を知れば... 続きを読む

2012-01-27

経営者がまずやるべきこと

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“売れない”と悩む前に、経営者は今すぐにやるべきことがあります。あなたなら、次の□□□の中にどんな言葉を入れますか? 企業経営の目的は、□□□ということである!求める目的を明確に見定めることが出来なければ、経営しても意味がありません。ミッションが明確に定まったら次は目標を決めます。目標は、例え... 続きを読む

2012-01-26

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