演出力も必要でもある！

心を育てる、人材育成のプロ

研修

村山るり子

むらやまるりこ

ハート栽培

[ 仙台市青葉区 ]

職種

キャリアコンサルタント

マナー講師

コラム

公開日: 2014-11-05

演出力も必要でもある！

接遇/人材育成

おはようございます。寒かったですね～！温かく、心も…♡

さて、営業力とはまずは人間性を強化することである。営業成績はついてくるものであるが、いくら
成績がよくても接遇が要される。知っておりますか？
もちろん、マナーは大事！しかし、もっと大事なのは対人関係である。

気持ちは、そう簡単ではありません。形も必要です。だが、その形が気持ちが入らないとただ相手には伝わりません。ご承知のとおり人間関係もそこなわれます。
いちばんの辛いことは何かというと人間関係で自分を見失ってしまうことがもっと '' もったいない ,,
ですから心根を改善していただきたいと願います。

営業力とは演出力でもある

お客様に訴えかけるには、トークだけでは足りない。
営業マンの全人格をぶつけていくだけの気構えが必要である。自分をどう演出するか？ということである
このときのキーワードは「情報」である。パソコンや携帯電話は当たり前の時代になったが…
大切なのは「新しい物好き」という進取の気性を持つことである。

以前の営業のスタイル

なつかしいと思われるか？知らない？と思うかですが、以前のセールスマンは、周囲がまだポケベルを持っている時代に、いち早く携帯電話を活用していた方もいた。すごい！いいなぁと、目を向けながらいたが、携帯の需要が高くない時代でしたので、それだけにわたくしに与えたインパクトは大きかった。

若いすぐれた営業マンであった！そのときわたくしは「こいつ、若いけどなかなかやるなぁ…」
そう思わせることで、彼はできる営業マンを自ら演出したのである。ライバルとの差別化を活用していた
わたくしは、こう思った！

♡そのためには、固定観念にとらわれていては駄目だ！
これは、ほんの一例である…以前ももちろんあったのは事実である。時代が変われば、ニーズも変化する
それを察知できずにいる営業マン、いわば情報を上手く演出するのも、これからの時代を生き残ることはできない。

では、どうすればいいのか？…ですね！それはわたくしがいつもいう能率向上ですが…
少し明日お届けいたします。
では、気温差がありますので、体調管理を万全に！健康あってお仕事もできることは
ビジネスにとっての大事な要因です！