コラム

 公開日: 2015-05-23 

突然の訪問は…!

おはようございます。
皆様には、何日間お届けすることができなかったことに「反省の心」でございます。
いつも読んでいただき心より感謝申し上げます。

■ マナーの大切さは、とても大事な人間関係を高めます ■

日本人としての心得はもちろんのこと、大切な人生、『生き方』にも関わってくるでしょう。
確かに、マナーとはいくつものジャンルがあります。
『感じが悪い』と思えることがあれば、それはあなたはマナーをわきまえている人です。

『何も感じない』という人ほどマナーはもちろん『捨ててる気持ち』になってるか?
ストレスを感じてしまうことが大いに老若男女関わってくるはずです。
それは、『自己中心』であることです。

■ 『人間関係』が人の関わり方です ■
『この人は?』と感じていても関わりが無ければ二度と行く必要がありません。
ひとえにクレームが出ている時に『何かできないのか?』と想う心がないと大きくクレームが発生し
大きな事件にも発生いたします。

■ クレームが発生するということは『何かある』と気づく思案です ■
『お客様満足』につながるのは何よりも『人との関わり方』です。
大きなことに発展して、犯罪にも関わってくる状況です。
マナーとは『相手に求めることばかりではありません』!

人の話を聞くことから始まる。何よりもマナー、いや日本人はとても丁寧に人に関わってきた人種ではないでしょうか!

仕事の上では大きく関わり、大きな得にもなり、人間教育を怠ることによって犯罪をつくってしまいます
いろんな事情があるのは生きてる限り関わり方があります。
また、女性が関われることは大事な支えになります。

それを『活用しないことはもったいない!』とここのところのニュースをみていると『小さな出来事』を放り投げていることに『目を向けず、結果でしか人を見ない』には企業においても大きな損失を抱え
放置出来事になってしまいますね。

もう一度、仕事、生活の中で『向き合ってみてはいかがですか?』
そして、考え方、行動が変わってくるはずですね♡

この記事を書いたプロ

ハート栽培

キャリアコンサルタント 村山るり子

宮城県仙台市青葉区栗生7-4-9 [地図]
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