コラム

 公開日: 2016-01-29 

好感度を高めるための『伝え方』ビジネスの必要性とは?

おはようございます。
本日は、話し方ともいえますが、実は『伝え方』ともいえる《 尊敬語 ・謙譲語 》

なかなか、コミュニケーションが上手くいかない、ビジネスでは学ぶ必要があります。
そのために、どう答えるといいのか?どう承るのかわからないこともありますね。

◆ ビジネスで使う尊敬語と謙譲語は、それほど多くありません ◆

次のようなことばをしっかりと覚えましょう!

《 尊敬語 》
「する」→「なさる」
「いる」→「いらっしゃる」
「行く」→「いらっしゃる」
「来る」→「いらっしゃる」「お越しになる」

「食べる」→「いただく」
「いう」 →「おっしゃる」
「聞く」 →「お聞きになる」
「知っている」→「ご存知」
「見る」→「ご覧になる」

《 謙譲語 》
「する」→「いたす」
「いる」→「おる」
「行く」→「うかがう」「まいる」
「来る」→「うかがう」「まいる」

「食べる」→「いただく」
「いう」 →「申す」
「聞く」 →「うかがう」「承る」
「知っている」→「存じあげる」
「見る」→「拝見する」

しっかりと覚えておきましょう。それほど多くはないのです。
また、大切なのは「受け答え方」や「聞き方」「伝え方」の違いでは、大きな違いが出てきます。
誤解も生じます。ですからそこには生産性が上がらない状況があります。

ぜひ、キャリアアップや新入社員研修の後のフォローアップ研修が必要です。
お気軽にご相談ください。

この記事を書いたプロ

ハート栽培

キャリアコンサルタント 村山るり子

宮城県仙台市青葉区栗生7-4-9 [地図]
TEL:090-2842-1666

  • 問い合わせ
  • 資料請求

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

2

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
企業向けセミナーお届け

ずっと「何かが違う?」仕事を一所懸命にやる人と違いを感じているのです!職員数の多い病院での講演までの進み方多数いる職員の中で、同じ仕事をしているのに「意識...

瑠璃子の部屋

ビジネスの中、くらしの中…こんなことがあった、こんなを話したい、言いたい!是非、お話下さい!誰かに話したい、話せない…♡ 瑠璃子の部屋 を開設いたし...

プロへのみんなの声

全ての評価・評判を見る>>

 
このプロの紹介記事
村山るり子 むらやまるりこ

自分自身を発見して、よりよい未来を開くためのヒントを!(1/3)

あなたは今、幸せですか? なりたい自分になれていますか? もしもその問いに、自信をもってイエスと答えられないのであれば、ぜひ訪ねてほしい人がいます。それが、『ハート栽培』の村山るり子さんです。人材育成のプロである村山さんは、OZOC...

村山るり子プロに相談してみよう!

河北新報社 マイベストプロ

『マイナスをプラスに』プラス思考に取り組む教育

屋号 : ハート栽培
住所 : 宮城県仙台市青葉区栗生7-4-9 [地図]
TEL : 090-2842-1666

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

090-2842-1666

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

村山るり子(むらやまるりこ)

ハート栽培

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる このプロに資料を請求する
このプロへのみんなの声

「現場」で一緒にお客様の「生」の声が聞けました。

仕事の重要さ 現実に自分の仕事の責任、そして喜...

若者責任者
  • 30代/女性 
  • 参考になった数(52

このプロへの声をもっと見る

プロのおすすめコラム
上司との関係 ~ マイナスを『プラス』思考の試み

おはようございます。昨今、仕事や生活の中、または家庭までも及ぼすたくさんの問題があり過ぎの昨今組織事...

[ 接遇/人材育成 ]

マイナスから『プラス』思考に変化した試み ~ Lesson 2 ~

おはようございます。'' 桜の花 ,, も、一輪一輪咲き 心も、ふわり ・ひらり ・ きらり と大切な心の変化と...

[ 接遇/人材育成 ]

マイナスから『プラス』思考に変化した試み

おはようございます。本日から、新しき4月のスタート!桜の花が咲くのも、日、一日ごとにお花が咲きますように。...

[ 接遇/人材育成 ]

『心の整理』皆様に一言。。

おはようございます。新しき、4月の始まりの大切な一日。足元を、整えて本日のお仕事や生活に '' 微笑みを...

[ 心得/心のマナー ]

マナー『話し方』言葉づかいにも相手に伝えるポイント

おはようございます。気温差もあります、また『話し方』や言葉づかいにも温度差があります。 専門用語は『相...

[ 接遇 ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ