人との関わりを大切にする法律のプロ
コラム
公開日: 2015-09-12
仙台の行政書士より150912心のメッセージ
本日は、お客様の創業10周年記念会に出席いたします。
今日は、田中信生先生の言葉のご紹介です。
「今の若い人は、昔のやり方では動いてくれません。どうしたらいいのでしょう？」よく経営者の方からご質問を頂きます。昭和スタイルの「命令、断定、指示」的アプローチに対して、どうしても抵抗を感じ、モチベーションが下がってしまうのが最近の若者たちの特徴だと言えます。「相手を変えたいのなら、自分が変わること」。さらに言うと「自分のやり方を変える」ことが賢い上司です。「命令、断定、指示」の昭和スタイルから「提案、問いかけ、お願い」の平成スタイルの人育てが勘所です。
（1）「命令」から「提案」へ
「いつまでもたもたしてるんだ。早くやれ！」→「頼んだ件、○日の□時までに仕上げてくれると助かるんだけど。分からないことがあったら、いつでも相談に乗るからね。」
（２）「断定」から「問いかけ」へ
「何度言ったら分かるんだ！」→「どうしたらいいと思う？」
（３）「指示」から「お願い」へ
「ちょっと、待って！今私は忙しいんだ。みて分かるだろう！」→「15分待ってくれないかな。」
平成スタイルで育てられた部下には、自分がされたように、同僚やお客様に丁寧に関わることができるようになります。平成スタイルの人育ては、実は一石二鳥なのです。
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