コラム

 公開日: 2016-09-23 

仙台の行政書士より160923心のメッセージ

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 今日は、金藤晃一先生の言葉のご紹介です。

 〈希望を引き出す大丈夫〉

 人から「大丈夫!」と言われてとても励まされる時と、逆に、不安になったり、怒りが生まれる場合があります。「大丈夫!」と言われてカチンときたり、悲しくなるのは、その「大丈夫」に共感が込められていないからだと私は思います。
 お子さんが不登校の親御さんにとって。お子さんが不登校ではない親御さんからの「大丈夫、大丈夫」という言葉はmカチンとくるかもしれません。しかし、同じように不登校のお子さんを抱えている親御さんや、かつてそうだった方から「大丈夫よ」と言われたら、大きな励ましになります。その大丈夫には共感がこめられているからです。「共感のこもった大丈夫」は、相手から希望を引き出します。
 では、どうしたら「共感のこもった大丈夫」を言えるのか?
 (1)お話しを聴ききった上で言う。相手のお話を聴ききらないうちに「大丈夫、大丈夫」と言われると、せっかくの大丈夫が、早く話を切り上げるための道具になってしまいます。「大丈夫」は聴ききってから言いましょう。
 (2)相手の立場に立つ。
 もちろん100%相手の立場に立つことはできません。しかし、なんとか相手の立場に立とうとするこちらの努力こそ、共感です。
 (3)上から目線で言わない。
 上から目線の「大丈夫」は、同情です。同情が得てして相手の心を不快にし、惨めにするのは、上からの物言いになっているからです。
 (4)心を込めて「大丈夫」と言う。
 そのまごころが、相手から希望を引き出します。「どんな時も大丈夫!」。

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シャローム行政書士事務所 [ホームページ]

行政書士 菊地茂

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