コラム

 公開日: 2014-04-11  最終更新日: 2015-07-29

「ビジネスマナー講座」 のご案内

ビジネスマナーは、社会での良好な人間関係や、お客様との信頼関係を築く上で欠かせない
社会人にとって大切なルールです。
この講座では、基本的なビジネスマナーはもちろん、コミュニケーション能力を高めるための
「話し方」 や 「基本的な動作」 なども勉強して頂きます。


また新人時代は、上司や先輩からの指示や依頼から仕事が始まることがほとんどです。
指示された仕事を的確に進めるためには、仕事の内容の把握とスケジュール管理がカギになります。
この研修では、確実な 「指示の受け方」 や効率的に仕事を進めるための 
「スケジュールの組み方」 などを、具体的に研修していきます。


更に、新入社員・若手社員にとって、自己の仕事力を育て発揮するためには、
組織での協働関係を踏まえた 「報告・連絡・相談」 のスキルの習得は不可欠です。
本研修は、 「報・連・相」 の効果的な方法を実践的に体得し、自己の仕事力を高め、
職場で協働関係を構築できる新人を育てることを目的としています。



● ビジネスマナーの重要性

☆ ビジネスマナーとは何か?
☆ なぜビジネスマナーが必要なのか?


● ビジネスコミュニケーションの強化


☆ 第一印象の重要性
☆ 身だしなみ
☆ お辞儀の仕方


● きちんと伝わる話し方

☆ 挨拶の基本
☆ 一般的なビジネス用語
☆ 敬語の正しい使い方
☆ クッション言葉・陳謝の言葉


●「指示の受け方」 と 「仕事の進め方」

☆ 指示の受け方
☆ 仕事の進め方
☆ 時間とスケジュール管理


●「報・連・相」 の必要性と重要性

☆「報告」 の重要性と その方法
☆「連絡」 の重要性と その方法
☆「相談」 の必要性と その方法






他にも
◆第一印象を 良くしたいという方に   「好印象学講座」
◆人と関わることに興味がある方に    「コミュニケーション術講座」
◆自分らしさを 表現したいという方に  「表現学講座」
◆接客・販売の向上を目指す方に     「接客スキルアップ講座」
◆企業などの新人研修や電話応対・クレーム処理など   「企業向け講座」

など様々なシーンに合わせた講座を、随時ご希望に応じて開催いたします。
どうぞ、ご遠慮なくご相談くださいませ。


受講されたお客様からの声は こちら!
http://mbp-miyagi.com/stage-up/service2/

お問合せ・お申し込みは、下記へどうぞ!!
http://www.stage-up.info/person/ask.php

この記事を書いたプロ

ステージ・アップ [ホームページ]

講師 長野淳子

宮城県仙台市泉区 [地図]
TEL:090-3750-6670

  • 問い合わせ
  • 資料請求

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

28

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
メンバー紹介
イメージ

学生時代から 演劇を志し 在仙の劇団にて活動1985年から フリーアナウンサーとして独立しテレビ・ラジオ番組の 司会・ナレーション・リポート・CMなどを担当その...

お客様の声
イメージ

●『伝えるためには』使う言葉、スピード、間、表情などがとても大切であることを あらためて感じました。 ●言葉の持つ意味がとても大事で、お客様相手の仕事をする...

プロへのみんなの声

全ての評価・評判を見る>>

 
このプロの紹介記事
長野淳子 ながのじゅんこ

言葉の力で自分も周りも幸せに(1/3)

何気ないひと言に、癒されたり、奮起したり、涙したり―そんな「言葉の力」を感じたことは、だれもが一度はあるのではないでしょうか。「ステージ・アップ」の代表、長野淳子さんは、その言葉の力を生かして人々の心や行動を前向きな方向へ導いていくプロ...

長野淳子プロに相談してみよう!

河北新報社 マイベストプロ

3000件以上の司会経験をもとに「生きた言葉」をお届けします

会社名 : ステージ・アップ
住所 : 宮城県仙台市泉区 [地図]
TEL : 090-3750-6670

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

090-3750-6670

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

長野淳子(ながのじゅんこ)

ステージ・アップ

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる このプロに資料を請求する
このプロへのみんなの声
Y・E
  • 50代/女性 
  • 参考になった数(2

このプロへの声をもっと見る

プロのおすすめコラム
朗読ボランティア 「杜の音通信」 平成29年4月号 
イメージ

平成26年の9月から、月1回のペースで朗読ボランティアに伺っている 「ギャラリー杜の音」4月は、以下の4作品を朗...

[ 朗読 ]

「朗読ワークショップ」 のご案内
イメージ

今日は、ステージ・アップ主催の 「朗読ワークショップ」 のご案内です。★ 朗読ワークショップ 「イメージを...

[ 講演会・セミナー・講座 ]

「小さな春を愛でる」
イメージ

今年も南から 「桜の便り」 が届き始めました。東京は、すでに満開とか。仙台は、4月半ばが見ごろのようで、今...

[ 暮らしの中で ]

新しい 「朗読メンバー」 を 紹介します!
イメージ

ステージ・アップでは、朗読会に出演して頂いた方を、 「朗読メンバー」 として、ホームページに紹介しています...

[ 朗読 ]

3.11 あの日の夜空
イメージ

 6年前の夜空 東日本大震災から 6年。6年前の、3月11日の夜空を再現したプラネタリウム 「星空とと...

[ 東日本大震災 ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ