コラム一覧 :ビジネスマナー

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「美しさを損ねるしぐさ」 

ビジネスシーンにおいて、私たちは様々な動作に気をつけなければなりません。以下の動作は、自分の印象が悪くなるだけでなく、周囲の人を不快にさせますから普段から気をつけましょう!!★ 髪の毛をさわる端から見ていて、決して気持ちのいいものではありません。毛先が気になるなら... 続きを読む

ビジネスマナー

2014-09-07

「好印象を与えるしぐさ」 ~品のいいしぐさ~

 豊かな内面は しぐさに表れる ひとつひとつの動作を丁寧にすることで、気品がただよってきます。特に女性がステキに見えるのは、人に心配りをした時です。そうした配慮がふと顔をのぞかせた時、その人の心の豊かさが感じられるのです。 「品のいいしぐさ」 の3つのポイント ★ 車... 続きを読む

ビジネスマナー

2014-09-06

「好印象を与えるしぐさ」 ~女性らしいしぐさ~

 美しいしぐさはどこから? 立ち居振る舞いには、美しく見える 「かたち」 がありますが、それ以上に大切なことは、相手を思いやる 「心」 です。相手を思いやる心無しに、美しいしぐさを身に付けることはできません。 「女性らしいしぐさ」 の5つのポイント ★ 人の前を通る時... 続きを読む

ビジネスマナー

2014-09-05

「好印象を与えるしぐさ」 ~きれいに見えるしぐさ~

 豊かな内面は しぐさに表れる 人のしぐさや立ち居振る舞いは、思いのほか印象に残ります。しぐさがきれいだと、容姿やスタイル以上に美しく感じられるものです。「しぐさがきれい」 = 「ていねいな対応」 という見方もされます。日頃からのしぐさが 「この人はきちんとしている」 と... 続きを読む

ビジネスマナー

2014-09-04

「美しい立ち居振る舞い」 ~美しい座り方~

ビジネスシーンでもプライベートでも、姿勢のいい女性は輝きが違います。姿勢がいいと元々の顔のつくりやスタイル以上に、美しさがアップします。ビジネスの上では 「きちんとしていそう」 「やる気がありそう」 など、前向きなイメージで捉えられるでしょう。逆に姿勢が悪いと 「だらしがな... 続きを読む

ビジネスマナー

2014-09-03

「美しい立ち居振る舞い」 ~美しい歩き方~

オフィスを颯爽と歩く姿は 「仕事ができそう」 というイメージを与えます。人は目で見える情景に、想像以上に左右されるものです。あなたの美しい姿勢や、きびきびとした動作で、周りの人にやる気を与えて下さい。そうした態度は、あなた自身のモチベーションも上げ、あなたをより輝かせ... 続きを読む

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2014-09-02

「美しい立ち居振る舞い」 ~美しい立ち姿~

ビジネスシーンでもプライベートでも、姿勢のいい女性は輝きが違います。姿勢がいいと元々の顔のつくりやスタイル以上に、美しさがアップします。ビジネスの上では 「きちんとしていそう」 「やる気がありそう」 など、前向きなイメージで捉えられるでしょう。逆に姿勢が悪いと 「だらしがな... 続きを読む

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2014-09-01

「言いにくいことの伝え方」

ビジネスシーンでは、イエス・ノーをはっきり伝えるのが原則ですが、取引先へのクレームや上司への反論など、ストレートには言いにくいこともあります。こんな時は、相手の立場に立って、ソフトな対応を心がけましょう。 言いにくいことを伝える5つのテクニック ★ 「クッション言葉」 ... 続きを読む

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2014-08-24

「わかりやすく話すコツ」

 わかりやすく話す5つのポイント ★ ワンセンテンスを短く「~ですが、~になりまして、~なので」 と話しがだらだら続くと、内容が解りにくくなります。ワンセンテンスは、30~40字程度を目安に短くしましょう★ 結論を先に結論をはじめに言い、その後状況を詳しく説明するのが、ビジ... 続きを読む

ビジネスマナー

2014-08-23

「好印象を与える話し方」

ビジネスでは、相手にしっかり伝えることが第一です。わかりやすく聞き取りやすい話し方が、好印象を与えるポイントです。 好印象を与える4つのポイント ★ 目を見て話す話をする時に、キョロキョロしたり、ずっと下を見ているなどはマナー違反です。かといってじっと見つめたままで... 続きを読む

ビジネスマナー

2014-08-22

「声の印象」 (その2)

自分の役割や立場を踏まえ、相手が不快にならないように心がけ、仕事がスムーズに進むように全力を尽くすのが、社会人としてのマナーです。◇挨拶や電話は、高めの声で!朝の挨拶や電話の第一声、またお客様を迎える場面など、明るい印象を与えたいときは、高めの声を意識しましょう!... 続きを読む

ビジネスマナー

2014-08-21

「声の印象」 (その1)

話している相手に、不快な思いや不安を与えないようにするのも、コミュニケーションの基本のひとつです声の大小・高低・速度によっても、聞き手は様々な印象を受けます。それぞれのシーンに応じて、使い分けが出来るようにしたいものです。◇高い声 良い印象:明るい、女性らしい ... 続きを読む

ビジネスマナー

2014-08-20

「よく通る声をつくるコツ」

同じ言葉を使っても声の調子によって、聞き手の印象は変わるものです。挨拶や電話の応対での第一声は、明るい声のほうが印象がいいもの。あなたの声が、そのまま会社のイメージを左右することもあります。大人の女性として恥ずかしくない、品のある洗練された声の出し方を身に付けましょう... 続きを読む

ビジネスマナー

2014-08-19

「感じの良い声の出し方」

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同じ言葉を使っても声の調子によって、聞き手の印象は変わるものです。挨拶や電話の応対での第一声は、明るい声のほうが印象がいいもの。あなたの声が、そのまま会社のイメージを左右することもあります。大人の女性として恥ずかしくない、品のある洗練された声の出し方を身に付けましょう... 続きを読む

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2014-08-18

出社前の身だしなみチェック

洋服や小物を揃えるだけでは、身だしなみは完ぺきではありません。むしろ大切なのは、そうした物が細かい所まで手入れされ行き届いているかということ。チェックリストを参考に、出社前には必ず鏡に向かってチェックしましょう!! 身だしなみのチェックポイント 【服 装】☆ シワや... 続きを読む

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2014-07-13

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学生時代から 演劇を志し 在仙の劇団にて活動1985年から フリーアナウンサーとして独立しテレビ・ラジオ番組の 司会・ナレーション・リポート・CMなどを担当その...

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何気ないひと言に、癒されたり、奮起したり、涙したり―そんな「言葉の力」を感じたことは、だれもが一度はあるのではないでしょうか。「ステージ・アップ」の代表、長野淳子さんは、その言葉の力を生かして人々の心や行動を前向きな方向へ導いていくプロ...

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人と接する仕事をしているので、とても役に立ちました。

● 「第一印象」はとても大切だと思いました。 仕事で役立...

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